La gouvernance des données est l’ensemble des politiques, processus, rôles et normes qui garantissent que les données sont gérées comme un actif organisationnel précieux. Elle répond à la question : qui est responsable des données, et comment doivent-elles être gérées?
Pourquoi la gouvernance des données est importante
Sans gouvernance, les données deviennent chaotiques. Différents services utilisent différentes définitions pour les mêmes termes. Personne ne sait quelle version d’un jeu de données fait autorité. Les problèmes de qualité des données ne sont pas résolus parce que personne n’en est responsable.
Une bonne gouvernance crée de la clarté : propriété claire, normes claires, processus clairs et responsabilité claire. Une ville qui gère bien ses données d’adresses clients peut envoyer des avis fiscaux, acheminer les services d’urgence et partager des données avec des organismes partenaires — tout cela à partir d’une seule source fiable.
Ce que comprend la gouvernance des données
- Politiques — règles pour la collecte, le stockage, l’utilisation et le partage des données
- Normes — définitions, formats et exigences de qualité
- Rôles — propriétaires, intendants et gardiens des données avec des responsabilités définies
- Processus — procédures pour la qualité des données, la gestion des accès et la résolution des problèmes
- Outils — catalogues de données, surveillance de la qualité, suivi de la lignée
La gouvernance des données définit les règles. La gestion des données les exécute. La gouvernance concerne l’autorité et la responsabilité. La gestion concerne le travail quotidien de traitement des données conformément à ces règles. Les deux sont nécessaires.
Cadres de gouvernance des données
Plusieurs cadres guident la mise en œuvre de la gouvernance des données, notamment DAMA-DMBOK (Data Management Body of Knowledge) et le DCAM (Data Management Capability Assessment Model). La plupart des organisations canadiennes commencent petit — un dictionnaire de données, quelques propriétaires définis, une politique de qualité de base — et grandissent à partir de là.
Découvrez les règles qui régissent les données dans Politiques.