L'intelligence artificielle (IA) est un vaste domaine de l'informatique axé sur la création de systèmes capables d'effectuer des tâches qui nécessitent normalement un raisonnement semblable à celui des humains.
L'IA est un terme générique, pas une technologie unique. Elle englobe de nombreuses approches différentes — des systèmes simples basés sur des règles aux modèles statistiques complexes entraînés sur de grands ensembles de données.
Les systèmes d'IA actuels sont étroits : ils sont conçus pour des tâches spécifiques et ne généralisent pas comme les humains. Un système qui reconnaît des visages ne peut pas aussi écrire de la poésie à moins d'avoir été séparément entraîné pour le faire.
Toute automatisation n'est pas de l'IA. Une formule de tableur, un courriel planifié ou un filtre basé sur des règles sont de l'automatisation — mais pas de l'IA. Les systèmes d'IA apprennent des modèles à partir de données plutôt que de suivre uniquement des règles explicites.
L'IA se distingue également des moteurs de recherche (qui indexent et récupèrent du contenu existant) et des bases de données (qui stockent et interrogent des enregistrements structurés).