Liste organisée de termes d'affaires et de leurs définitions convenues, utilisée pour assurer une compréhension cohérente des données et des concepts dans toute une organisation.
Un glossaire métier est un outil de gouvernance qui résout l'ambiguïté. Lorsque différents départements utilisent le même terme pour désigner des choses différentes — ou des termes différents pour désigner la même chose — l'analyse et les rapports deviennent peu fiables. Un glossaire métier établit la définition officielle de chaque terme et qui en est responsable.
Un glossaire métier se distingue d'un dictionnaire de données. Un dictionnaire de données décrit la structure technique d'un jeu de données (noms de champs, types, formats). Un glossaire métier définit la signification commerciale des concepts, indépendamment de la façon dont ils sont stockés techniquement.
Exemple : Le département des finances d'une ville définit « compte actif » comme tout compte ayant eu une transaction au cours des 12 derniers mois. Le département informatique le définit comme tout compte avec un champ de statut non nul. Ces définitions contradictoires causent des divergences dans les rapports. Le glossaire métier établit la définition officielle — celle du département des finances — et tous les systèmes et rapports doivent s'y conformer.